雙節堅守40公里民生線!鎮江公交60路司機孔衛:退伍不褪色,服務暖人心
中秋遇國慶,8天超長假期里,當多數市民出游賞景或圍坐餐桌團圓時,鎮江公交60路駕駛員兼班長孔衛卻始終堅守崗位。他以 “退伍不褪色” 的軍人擔當,每天凌晨5點準時出現在停車場,用心守護著這條串聯5A景區、三甲醫院、核心商場與中小學的40.18公里民生公交線,讓市民的雙節出行更安心、更暖心。
凌晨的停車場,天色未亮,寒意仍存,孔衛的身影已穿梭其中。“雙節期間乘客比平日多不少,提前做好準備,才能把安全放在第一位。” 他一邊說著,一邊熟練完成早間簽到流程,隨后依次進行酒精檢測、血壓檢測、體溫測量——這套嚴格的 “崗前三檢”,是他多年來雷打不動的習慣,只有確認身體狀態完全符合營運要求,他才會放心走向待發的公交車。
打開車門,孔衛瞬間化身細致的 “車輛醫生”,開始逐項進行業內俗稱的 “早醫保” 檢查:他彎腰俯身,用工具清理輪胎紋路里的小石子,避免行車中出現打滑隱患;抬手反復切換前后燈光、轉向燈與應急燈,確保光線明亮清晰,保障夜間及陰雨天行車安全;腳踩制動踏板感受剎車靈敏度,排查制動系統是否穩定;還特意打開車輛后倉蓋,逐一檢查高壓線路連接情況與冷卻液余量。“輪胎、燈光、剎車這些都是行車安全的關鍵,哪怕是一點小問題,也絕不能馬虎。” 孔衛的話語里滿是嚴謹。為了做好這些準備,他每天提前一小時起床、提前半小時到崗,待確認車輛 “健康” 后,才駕駛公交車緩緩駛向金山公園始發站,開啟一天的營運。
鎮江公交60路全程40.18公里,單日需往返6次、營運里程超240公里。線路途經金山、焦山兩大5A景區,還覆蓋市第一人民醫院、大市口商圈、鎮江實驗學校等關鍵節點,是市民通勤、就醫、出游的核心線路。節日期間,這條線路的日均客流量較平日提升30%左右,營運壓力顯著加大。作為一線駕駛員兼班長,孔衛不僅嚴格把控營運安全,在服務上更添細致:看到老年乘客上車,他會放慢車速、輕聲提醒 “老人家慢點走,扶手在兩側,小心站穩”;遇到攜帶行李箱的游客,他會主動起身幫忙搬抬至行李區,減少乘客不便;去年雙節期間,曾有一名7歲小男孩獨自乘車坐錯站,下車后在站臺哭鬧,孔衛發現后立即按規范??空九_,俯身安撫孩子情緒,耐心詢問其父母聯系方式,最終成功聯系上焦急尋找的家長,將孩子安全送回。
“以前在部隊,我是保家衛國的軍人;現在做公交司機,我是服務市民的‘擺渡人’,不管在哪個崗位,都得盡職盡責。” 孔衛的軍旅生涯,不僅錘煉了他堅毅的性格,更培養了嚴謹細致的工作習慣,這份習慣被他完整延續到公交崗位上。對待工作盡心的他,對同事也格外熱心:每當有駕駛員遇到排班沖突,他會主動提出替班,幫同事兼顧家庭與工作;有同事碰到車輛小故障無從下手,他會第一時間帶著工具上前排查,還手把手講解處理方法。“在部隊講究互幫互助,到了公交這個‘大家庭’,這份責任更不能丟。” 孔衛笑著說,言語間滿是真誠。
這個雙節,孔衛放棄了陪家人出游、吃團圓飯的時間,全身心投入公交營運。當被問及是否覺得遺憾時,他卻一臉親和:“看著每一位乘客平安到達目的地,聽到他們說一句‘謝謝師傅’,就是我這個節日里最大的收獲。” 從軍營到公交線,從軍人到駕駛員,身份雖變,但孔衛的初心與擔當未改。他用雙節里的堅守與貼心服務,將 “退伍不褪色” 的誓言,寫在了40.18公里的60路公交線路上,也深深印在了每一位乘客的心里。(丁平 廖麗 胡鎮陽)
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