和平路街道貼心服務310戶居民圓夢新居
金山網訊 連日來,潤州區和平路街道扎實推進房屋“以舊換新”民生工程,通過專業化服務、規范化流程助力居民告別“老破舊”,圓夢“新家園”。
一房一檔摸底數。琴園巷社區組建專項工作小組,聚焦在冊危房及低保特困戶,深入航運新村、新河新村及金山巷等目標片區,建立翔實臺賬,全面掌握老舊危房情況,做到“底數清、情況明”。
建立聯系明意向。初步篩選后,琴園巷片區確定310戶居民參與“房屋以舊換新”活動。和平路街道18個工作小組通過電話溝通、逐戶走訪等方式,與符合條件的居民進行初步聯系,講解政策內容、置換流程和可選房源信息,充分了解居民的初步意向和關切點,為后續工作奠定了堅實基礎。
現場約談解疑惑。在前期溝通基礎上,各工作小組與有明確置換意向的居民面對面約談,現場解答具體問題,確保居民對政策理解透徹、消除疑慮。 對于達成初步置換意向的房屋,工作組積極協調居民從名單庫中隨機抽選3家評估公司對房屋進行現場勘查后分別出價,過程嚴格按照標準執行、公開透明,取排序中間值作為最終收購價格,確保評估結果客觀公正。評估完成后,居民根據自身需求,在房源庫中挑選新房。在充分尊重和保障居民自主選擇權的基礎上,工作人員提供“多對一”服務,講解房源特點、陪同看房,助力居民選上“安心房”“滿意房”。
經過前期溝通和走訪工作,社區咨詢窗口熱度持續攀升,平均每天接待居民100余人次。各工作組充分利用電話、微信等線上渠道,提供“全天候”的政策咨詢和答疑解惑服務。截至目前,已有310戶居民簽訂置換合同。
和平路街道相關負責人表示,街道將持續優化工作機制,全力保障“房屋以舊換新”工作惠及更多居民。進一步加大政策宣傳解讀力度,及時公開工作進展,增強居民信心;總結經驗,優化評估、選房、簽約等流程,縮短辦理周期;關注簽約居民搬遷、入住等后續需求,確保服務不斷檔。(記者 孫晨飛 通訊員 蘇妍 張磊)
責任編輯:龔逍遙