田寒:景區“多面手”,匠心雕琢25年
金山網訊 在鎮江金山景區,有一個人的名字在游客和員工中都廣為人知,他就是田寒。自2000年進入景區工作以來,田寒從一名普通的檢票員做起,一步一個腳印,以腳踏實地的工作態度和敬業奉獻的精神,堅守崗位25年,親身見證了千年金山的蝶變新生,并在這一過程中發揮了重要的推動作用。憑借多年如一日的實干精神與持續創新的進取心,田寒如今已成長為金山公園黨支部書記、金山景區分公司總經理,并榮獲2025年鎮江市勞動模范稱號。
田寒的足跡遍布景區的每一個角落,從檢票口到游覽線路,再到管理辦公室……他幾乎經歷了金山景區的所有崗位,對每一個流程和環節都了如指掌,真正做到了“從一線來、到一線去、為一線干”。這種多崗位的歷練,不僅鍛煉了他扎實的業務能力,更培養了他敏銳的觀察力和以問題為導向的思維模式。
多年來,他始終秉持“服務是景區發展的根本”這一理念,深度融入游客視角,持續優化管理模式和服務標準。正是這份堅持,讓金山景區游客滿意度不斷攀升,年游客接待量穩定增長10%左右,助推景區接連獲得“江蘇省文明旅游示范單位”“放心消費創建示范區域”等稱號。
澤心坊商業街是金山景區近年來最具代表性的煥新成果之一。在田寒帶領下,原本以香火、小吃為主的老街區成功轉型,融入了非遺文創、主題餐飲、本土品牌聯名等新業態,不僅拓展了游客的消費場景,也成為“文旅融合”的生動縮影。尤其是首次推出的“白蛇Q轉”系列文創產品、景區專屬文創雪糕等,在節假日一經上線即成爆款,拉近了傳統文化與年輕游客之間的距離。
除了商業街的提檔升級,田寒還主導打造了“一泉廉政文化園”。該園區依托“天下第一泉”的人文底蘊,融合傳統文化與廉政教育,成為黨政機關和企事業單位開展研學活動的重要場所,每年接待研學團隊超過200批次。
作為一名黨員干部,田寒始終堅持以高質量黨建引領景區高質量發展。他推動黨支部標準化、規范化建設,打造了金山公園“五星標桿黨支部”示范樣板,組織黨員深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,不斷提升游客的獲得感和滿意度。由他發起成立的“蓮心志愿服務隊”,更是將服務理念延伸到游客心中。隊伍常年參與文明勸導、便民服務、應急協助等工作,逐漸成長為景區志愿服務品牌,并獲評市級“優秀志愿服務品牌”。
為保持創新活力,田寒每年都帶團隊外出“取經”。他們從南到北考察學習、借鑒先進經驗,不斷在活動策劃、服務細節、空間利用等方面求新求變,推動傳統景區不斷實現“內容煥新、場景煥新、服務煥新”。
“金山是城市的文化名片,更是游客心里的詩與遠方。”田寒說,榮獲勞模稱號既是肯定,更是鞭策,“我想做的,就是把這張名片擦得更亮。”在他的帶領下,金山景區實現了從傳統景點向現代文旅融合示范區的轉型升級,不斷吸引本地市民和外地游客“打卡”,在競爭激烈的文旅市場中站穩腳跟、持續出圈。(記者 陶立波 通訊員 紀安璐)
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