（記者 王進文 通訊員 于曉宇）“原本以為‘個轉企’要跑好幾個部門，沒想到在專窗交一套材料，不到半天就拿到新執照，還保留了原來的字號，太省心了！”江蘇連云港東海縣一家水晶商行的經營者肖軍的一聲感慨，道出無數經營主體的共同心聲。

這背后是連云港市近年來扎實推進“高效辦成一件事”改革的生動實踐——以群眾滿意、企業便利為核心，推動政務服務網“一網”、政務服務中心“一門”和12345熱線“一線”深度融合，讓辦事效率與服務溫度雙向提升。

截至目前，連云港市納入省級平臺統計的“一件事”辦件量累計已達153.8萬件，今年以來辦件量超過56萬件，其中水電氣網聯合報裝等20個事項辦結率更是躋身全省前三。

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