社保“溫度”夯實營商環境“厚度” ?社保服務進園區,為企業送上“一站式”支持
為深化“‘鎮’心社保 共享美好”服務品牌建設,助力企業精準掌握社保政策紅利,切實保障職工合法權益,構建和諧勞動關系,日前,市人社局聯合丹徒區人社局,開展“社保服務走進丹徒高新園”活動。市、區兩級社保業務骨干組成服務專班,以“政策直達、服務暖心、護航發展”為主線,通過政策宣講、互動答疑、即辦服務等形式,為丹徒高新技術產業園30余家企業送上“一站式”社保支持。
活動聚焦企業關切,設置“政策課堂+互動咨詢”雙線服務。社保業務骨干們從漸進式延退政策、退休待遇核算等高頻問題切入,針對工傷認定爭議、職業病防護盲區,通過典型案例剖析用工管理“雷區”,明確工傷預防、康復待遇申領等操作規范,為企業降本增效、防范風險提供精準指導。活動還邀請工傷預防專家開設“微課堂”,從車間防護操作、健康監測機制到應急處置流程等多方面,為企業提供實操建議,推動安全生產責任落實落細。
互動環節,企業代表拋出“多地參保如何合并”“工傷康復待遇標準”等20余個問題,社保業務骨干現場解答90%,對社保補繳流程、異地待遇申領等復雜問題建立“一企一策”跟蹤臺賬,承諾“24小時專人對接”。
活動現場還特設“一對一”政策咨詢專區,將窗口服務延伸至園區一線,為企業提供退休預審“提前跑”等多項服務,為2025年臨退休職工現場預審檔案50余份,一次性反饋缺失材料,避免企業“多頭找、反復跑”。同時,現場辦理三代社保卡,社保卡換發“立等取”,實現“換卡不誤工”,并通過系統演示養老金模擬計算,直觀展示“多繳多得”激勵機制,增強職工參保積極性。
“這次人社部門主動上門服務,讓我們感受到‘政策有人送、難題有人解’的暖心幫扶。”鎮江索達聯軸器有限公司副總經理江梅香深有感觸地說:“今天我們不僅聽懂了養老保險相關新政策,人社工作人員還現場預審了公司5名臨退休員工的檔案,為我們節省了大量時間。”
市社保中心征繳科副科長尹嘉翔表示,下一步,市人社部門將以“‘鎮’心社保 共享美好”服務品牌建設提升年為抓手,持續深化服務創新,推行“一企一清單”精準推送機制,實現社保擴面“數字找人”,拓展“視頻辦”“靜默叫號”應用場景,完善“一件事一次辦”“周六不打烊”等服務機制,將退休預審、工傷預防培訓等特色服務延伸至更多園區,以社保“溫度”夯實營商環境“厚度”,為產業強市注入強勁動能。(楊成 記者 古瑾)
責任編輯:邱晨露
