近日，鎮(zhèn)江海事局開(kāi)展首次政務(wù)服務(wù)批量事項(xiàng)“上門(mén)辦”預(yù)約服務(wù)，為鎮(zhèn)江輪駁公司集中辦理“船舶文書(shū)簽注”56本，得到了企業(yè)的感謝。

今年以來(lái)，鎮(zhèn)江海事局深化打造“鎮(zhèn)合意·江河惠”海事政務(wù)服務(wù)品牌，針對(duì)航運(yùn)企業(yè)船舶流動(dòng)性強(qiáng)、業(yè)務(wù)辦理集中的特點(diǎn)，主動(dòng)摸排企業(yè)需求，建立“上門(mén)辦”預(yù)約服務(wù)機(jī)制，對(duì)船舶文書(shū)簽注等簡(jiǎn)易高頻批量事項(xiàng)提供“企業(yè)預(yù)約、專班上門(mén)”服務(wù)，切實(shí)解決企業(yè)辦事“多頭跑、時(shí)間緊”等問(wèn)題，大幅縮短企業(yè)辦事時(shí)間，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)便捷性、獲得感及滿意度。服務(wù)過(guò)程中，工作人員同步就企業(yè)群眾各類關(guān)切進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，并建立“一事一評(píng)”反饋機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“辦業(yè)務(wù)、送政策”一站式服務(wù)。

鎮(zhèn)江海事局將進(jìn)一步結(jié)合企業(yè)需求優(yōu)化服務(wù)流程，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“便捷辦”向“滿意辦”轉(zhuǎn)變升級(jí)，持續(xù)擦亮“鎮(zhèn)合意·江河惠”政務(wù)服務(wù)品牌，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)鎮(zhèn)江港航經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)海事力量。（張鵬飛 孫世權(quán) 記者 陶立波）