“社會困難人群優惠用電、退休人員資格認證、尊老金申報”……這些事項無需申請，符合條件即可享受。近日，記者從市數據局了解到，聚焦生產生活高頻事項，我市創新推出“無感智辦”服務。第一批53個高頻服務事項清單正式發布，力求打造更加高效便捷的政務服務環境。

“無感智辦”服務有三種模式。一是通過辦事提醒模式，主動推送包括交通違法信息在內的專項辦理提醒，實現“超前提醒”，精準告知企業和群眾辦事要求。二是通過智能辦理模式，聚焦臨時身份證、居住證等高頻服務事項，推動表單預填和申請材料共享復用和申請材料免提交，實現業務申報、辦理、出件等全流程智能化。三是通過免申即享模式，整合公共數據資源建立智能模型，檢索匹配困難人群、退休人員、高齡老人等適用對象，推動政策直達直享，實現“免申即享”。

市數據局相關負責人告訴記者，“無感智辦”服務新模式推出后，數據部門將實時跟蹤相關清單事項實施情況，注重收集梳理工作人員和辦事群眾的意見建議，在未來推出更多“無感智辦”服務場景，進一步提高企業群眾辦事的體驗感、獲得感。（徐晞凡 記者 陶立波）