金山網訊  “惠企‘鎮’行”服務企業調研走訪行動自3月份開展以來，各地各有關部門全力支持、積極參與，市縣聯動共同做好企業走訪、問題收集和難點推進。5月22日，市發改委聯合市委市級機關工委召開調研走訪工作總結暨問題交辦會，總結工作成效、推動問題化解、助推企業發展。

會上，市發改委通報了全市“惠企‘鎮’行”服務企業調研走訪行動和問題交辦情況。經過2個多月的努力，全市“惠企‘鎮’行”服務企業調研走訪行動持續推進、縱深開展，各部門圍繞調研走訪的前期準備、走訪對接和問題處理做了大量細致有效的工作，特別是在走訪前對企業的訴求作了預調研、預分析，收集問題60多項，做到了有的放矢、對癥下藥。截至5月20日，全市30個部門累計走訪企業超過160家。

在此過程中，各板塊、各部門涌現出一系列特色做法。其中，丹陽市走訪調研企業達56家，提前超額完成走訪任務。對于能夠當場解決的融資、項目要素保障等問題當場回應，不能解決的依法依規解答或市縣聯動推進解決；句容市聯動牽頭部門調研走訪企業30多家，在提出初步辦理意見的同時積極對接相關企業，進一步明確企業具體堵點難點和解決路徑；鎮江經開區牽頭部門在走訪過程中對收集的問題與企業多輪對接、多次溝通，幫助企業達到“最優解”，目前已走訪35家企業，收集各類問題31個。

在走訪重點企業前，市自然資源和規劃局會同市發改委對所有擬走訪企業開展問卷調查，提前掌握企業在生產經營中遇到的問題和困難。針對相關問題，市資規局相關業務處室與企業面對面交流，解答企業困惑、協調解決問題并與企業建立“一對一”聯絡機制，受企業好評。

自活動啟動以來，市發改委每周專題聽取和研究走訪進展，優化問題收集、辦理和反饋機制，對企業反饋問題逐一明確責任部門、責任人和辦理時限，實行清單管理、逐一銷號，目前已解決或明確解決路徑37個，第一批已交辦問題12個。

“通過送政策、解難題，進一步增強了企業的滿意度和獲得感，擦亮了‘鎮合意’服務品牌。”市委市級機關工委副書記李牧表示，開展這項活動時要形成問題閉環解決機制，建立“謀劃發動-了解訴求-現場調研-匯總反饋-解決解答-跟蹤評估-決策建議-深化落實”的全過程處理路徑，同時處理好個性與共性、對上與對下、質效與考核的關系，確保在規定的時間解決到位、以過細的工作贏得企業的認可。

市國動辦副主任、人防辦副主任邱玉珊則提醒各地各部門做好走訪“回頭看”和問題“深入看”，主動從企業的實際需求出發，積極幫助企業協調聯系，解決和解答同步推進，切實增強企業的獲得感。（朱輝艷 朱婕）