金山網訊  “在推的省重大項目因為用地問題，制約了配套設施落地！”4月18日下午，金東紙業江蘇股份有限公司總經理助理李翔以優化營商環境監督員的身份，參加了一場特別的會議。

話音未落，市發改委主任談沁磊立即接住：“這個問題，我來回答您。針對園區內省重大項目用地將實施‘一事一議’，新的辦法即將發布，相關部門會和您對接，一起掃清項目建設的障礙。”

“真是太好了！太好了！”李翔難掩驚喜。

自2022年啟動營商環境監督員制度以來，我市連續3年開展營商環境監督員聘任、營商環境“季度體檢”、滿意度評議等工作。監督員們反映的卡點、堵點和難點，由相關部門和營商辦通力協作，高效辦理、閉環解決，變成創新案例，成為賦能企業高質量發展的“金點子”“金鑰匙”。當天，李翔等第三批57名來自各類企業的優化營商環境監督員正式上崗。

企業面臨的難題當場解開，但李翔沒有結束發言，“我還想說幾句，今年我看到了不少博主、網紅打卡鎮江的視頻，作為鎮江人我很自豪，但是說心里話，這遠遠不夠，希望能吸引更大的流量，發掘好‘這座被低估的城市’！”

隨著優化營商環境監督員工作的持續推進，監督員們對其身份的認知，已從收集反饋本企業、本領域的個性化問題，延伸到城市發展的諸多方面，“人人都是營商環境，事事關乎營商環境”的理念正在厚植。

“作為營商環境的體驗者，這幾年明顯感覺到營商環境在向好，大大提振了我們企業的信心。”鎮江中山機電城有限公司董事長周岳新連續3次受聘為監督員，并把視角拉至整個城市的發展，行道樹修整管護、公共設施管理等都是他關心的營商環境。

監督員主動“加碼”，賦予其角色更多內涵，助力“鎮合意”營商環境品牌建設，讓談沁磊頗為感慨：“圍繞評價指標解決問題是表象，解決企業、群眾提出的問題是根子。”

值得一提的是，2023年，市營商辦共收集營商環境監督員意見建議68條，營商環境評議系統意見建議83條，走訪企業200余家，協調解決企業問題138個；市級層面先后認定營商環境創新案例40個，累計獲省級以上部門發文表彰或推廣創新工作38項，認定數量達到去年的3倍以上。

聘請優化營商環境監督員，是借助社會力量共同參與營商環境工作，建立社會監督機制，優化營商環境的舉措。在監督員看來，這也是優化營商環境的成果，是營商環境持續向好的體現。

“我是在蘇州長大的，對蘇州有感情，蘇州的兄弟幾次要我回去，我沒答應。我對鎮江更有感情！”企業家朱立榮深情的發言，激勵著會場內的每個人。（記者 朱婕 通訊員 吳濤）