金山網訊 今年5月19日，市政府召開“鎮江公安全面服務經濟高質量發展26項措施”新聞發布會。4個月來，公安各警種以滿弓發力的奮斗姿態、爭做示范的奮進狀態，努力跑出優化營商環境加速度，交出一份階段性民生實事“成績單”。

走訪問需，企業家多一個“警察朋友”

8月16日，丹徒公安分局政務服務管理大隊民警致電揚州某露營地管理有限公司：“你們提交的特種行業許可申請正在辦理，我部門會將材料清單書面發放給你們。”該公司經理周先生連聲道謝：“有了政策的大力支持，我們落戶鎮江、加速運營更有信心了！”

作為近年來萌發起勢的新業態，露營房車項目申辦“落地”許可尚存在相關部門行政審批的“盲點”。8月初，丹徒公安分局政務服務管理大隊收到該露營地管理公司的申請后，立即將這一難題反饋市公安局，并主動牽頭轄區資規、住建、消防等部門會商，形成了初步補充意見——須有場地所有權證明或合法使用權證明，提交消防救援部門的消防檢查結果。市公安局政務服務管理支隊針對意見，會同治安支隊，聯合丹徒公安分局召開專題協商會議，提出“參照旅館業加強治安、安全檢查管理”等5條實施意見并形成會議紀要，對解決這一難題給出了對策。副支隊長顧宇表示：“把困難交給我們，讓企業輕裝上陣，我們會以最優的服務助推地方經濟發展。”

走出去，聽心聲。為更好地提升服務質量和效率，市公安局政務服務管理支隊協同市工商聯、市司法局、市民政局等部門，牽頭聯系各行業商會、行業協會、律師事務所等深入走訪調研、進行警企對接。針對匯總的企業需求和困難、難點和堵點，各方會商研究并拿出務實管用措施。

此外，公安部門廣泛發放《涉企政務服務建設情況及滿意度調查問卷》，不僅傾聽企業需求，同時請企業家開誠布公提出對政務服務“不滿意”的地方，以誠意和胸懷“解企憂、提效能、護發展”。

助企惠企，暢通“國門”優化營商環境

“一步入境”是什么樣的體驗？新加坡籍商人李先生表示，這次口岸簽證速度仿佛“嗖”的一下。市公安出入境管理支隊民警張群告訴記者，日前，我市重點企業江蘇大力神科技股份有限公司急需邀請新加坡籍商人李先生來鎮洽談項目，按常規途徑入境需要在我國駐外使領館申領簽證，但是預約人數較多、等待周期較長。

得知企業需求后，市公安出入境管理支隊迅速靠前服務，協助企業辦理口岸簽證相關手續。兩天后，李先生攜帶《外國人口岸簽證受理單》提前入境，落地南京祿口國際機場后，在口岸簽證處僅半小時便拿到簽證。次日，雙方合約順利簽訂。江蘇大力神科技股份有限公司企業負責人感慨：“對我們來說，時間就是商機，出入境的高效服務有如神助！”

針對全市重點“走出去”企業、重點涉外引才單位，公安部門創新開通“專線、專人、專窗”和綠色通道，推出出海商務“快速辦”、外籍人才“專人辦”等措施，靶向助力全市人才“鎮興”行動。來自德國的陶亞仕來中國已經5年了，目前在麥格納衛藍新能源汽車技術(鎮江)有限公司擔任行政管理人員。由于十分喜愛中國的傳統文化，想在中國長期居留。得知這一消息，出入境管理支隊民警主動走進企業，并指定專人為陶亞仕提供上門咨詢、一對一服務。目前，陶亞仕已成功完成長期居留申請。

一窗通辦，群眾盡享家門口的便利

“我們可以中午輪流就餐不休息，一定確保暑期午間辦理身份證不斷檔。”潤州公安分局情報指揮中心政務服務專職民警徐斌表示。自8月1日起，潤州公安分局對各派出所“綜窗”增設延時服務和預約服務。

據了解，隨著7月19日鐵路部門出臺“兒童乘坐鐵路交通出行”新規，我市各個派出所辦理身份證的窗口不出所料“爆單”了。為了讓群眾少跑路、少煩心，潤州公安分局及時開通暑期午間（周一至周六中午12點至下午2點）不斷檔服務，確保二代身份證辦理、互聯網上網服務營業場所信息網絡安全審核、開鎖業列入名錄等業務正常辦理。外地游客王先生與女友來鎮游玩時，女友身份證不慎丟失。8月10日中午12點多鐘，他們抱著試試看的心理來到金山派出所，工作人員很快辦好臨時身份證。王先生感動之余，撥打“12345”熱線點名表揚派出所綜窗工作人員。

群眾的事，再小都是“大事”。如今，只進一扇門、只取一個號、只排一次隊，實現從受理、審批到辦結的“一窗通辦”已成工作常態。今年在此基礎上，鎮江公安行政審批事項“一次性告知系統”在全市60家派出所“綜窗”全面上線應用。該系統綜合集納了5大類130余項業務所需材料，以當場打印告知單的形式實現一站式咨詢、一次性告知，減少群眾對于事項辦理所需材料不清楚、記不住的情況，實現了材料清單化、可視化。截至目前，共出具告知單427份，其中戶政事項占比69.09%，出入境事項占比21.54%，交警事項占比9.37%。（王琦 聶夢婷 翟進）