金山網訊 “這就可以了？不用我再去其他部門申報啦？”7月19日，在市人社綜合服務大廳，來辦理退休業務的王大爺一臉疑惑。“市人社局社保中心聯合衛健、公積金、醫保等部門，在全市推出職工退休‘一件事一次辦’，您在我們人社窗口填寫一張申請表、遞交一套材料，就可以聯辦多部門7個職工退休關聯事項……”工作人員解釋。

記者從市人社局社保中心了解到，自今年4月我市推出職工退休“一件事一次辦”服務以來，市社保中心已辦理1115件。用人單位與靈活就業人員只需通過線上“江蘇人社網辦大廳”或線下服務窗口，填寫一張《退休“一件事”申請表》并遞交一套材料，即可辦理退休審批、待遇核定、退休證發放、納入社會化管理4個人社事項，聯辦提取住房公積金、在職轉退休醫療保險辦理事項、獨生子女一次性獎勵3個關聯事項，職工退休的“人生大事”不再是“煩心事”“操心事”。

過去由于各部門數據互通互聯效率不高，部門壁壘破除不夠徹底等因素，職工退休需在人社、醫保、公積金、衛健等部門間來回奔波，重復填寫表單、報送材料，手續多、耗時長。如何改變傳統辦事模式，解決職工退休多部門間“反復跑、來回跑”問題？市人社局社保中心給出的答案是數據。

今年以來，市人社局社保中心依托省人社一體化信息平臺，建立人社部門統一收件、多部門聯合審批的工作模式。人社部門收件后，聯辦申請信息將通過江蘇人社信息服務平臺推送至江蘇省政務辦大數據管理中心，再根據不同的退休需求將聯辦信息推送至相應部門，聯辦數據實現跨區域、跨部門、跨層級、跨業務、跨系統的“實時循環”“實時共享”，解決了“一件事一次辦”的技術阻礙。

然而，職工退休涉及多個部門職能，光解決技術上的困難是遠遠不夠的。“如果說數據交互共享是實現退休‘一件事一次辦’的‘金鑰匙’，那么多部門協同就是找到這把‘金鑰匙’的‘手電筒’”。市人社局社保中心副主任魏景沛介紹，社保中心積極落實牽頭責任，成立多部門參與的工作專班，根據退休“一件事”改革的“路線圖”“時間表”，制定分階段任務清單，推進措施和保障機制，實時預警監測工作進度。同時，梳理細化多部門退休相關的辦事場景，理清各事項關聯性和邏輯性，重構跨部門的退休“一件事一次辦”服務流程，將各個事項的申請表整合為“一張表單”，多套材料整合為“一套材料”，從原先辦理退休多部門間最少跑4趟變為現在的最多跑1趟，從原先14份材料縮減到如今的3份。這既是方便群眾的創新之舉，又是政務服務的“大升級”“大提速”。

市社保中心主任胡西華表示，人社部門將進一步挖掘“一件事一次辦”的改革潛力，持續在壓環節、簡材料、縮時間等方面下真功，在提高服務意識、服務能力、服務作風上下硬功，努力打造鎮江社保精品服務“樣板間”。（曹逸 古瑾）