金山網(wǎng)訊 日前，在丹陽(yáng)皇塘鎮(zhèn)丁橋村便民服務(wù)站，村民王大爺很快辦好了領(lǐng)取尊老金的相關(guān)手續(xù)。

以往領(lǐng)取尊老金，村里老人們需要先到鎮(zhèn)里辦理手續(xù)。在權(quán)限下放后，老人們只要將材料遞交給村服務(wù)站，由工作人員通過(guò)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上傳到鎮(zhèn)里審批，形成“村辦鎮(zhèn)審”的工作閉環(huán)，讓辦事群眾更省時(shí)省力。

2022年以來(lái)，丹陽(yáng)皇塘鎮(zhèn)以“重心下移，事權(quán)下放；服務(wù)下沉，便民快捷”為重點(diǎn)，將鎮(zhèn)江一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)延伸至村便民服務(wù)站前臺(tái)，將村民高頻辦理和咨詢的涵蓋民政、衛(wèi)健、殘聯(lián)、人社等領(lǐng)域的20項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)分批分點(diǎn)逐步“下沉”至基層村，落實(shí)“村辦鎮(zhèn)審”，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)11個(gè)村“一站式”服務(wù)全覆蓋。

“我的養(yǎng)老保險(xiǎn)繳了多少年啊？能不能幫我查一查？”“我到了退休年齡了，能不能辦退休拿養(yǎng)老金？”7月17日上午，皇塘鎮(zhèn)丁橋村的網(wǎng)格微信群就開(kāi)始彈消息了。村民趙先生說(shuō)：“將養(yǎng)老有關(guān)的問(wèn)題編輯好發(fā)送到網(wǎng)格微信群，很快就得到了群內(nèi)網(wǎng)格管理員的解答，有了網(wǎng)格群，實(shí)在太方便了！”

如何運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)揮網(wǎng)格員、網(wǎng)格群在基層治理中的最大效益，是皇塘鎮(zhèn)在政務(wù)服務(wù)過(guò)程中一直在思考的問(wèn)題。今年，皇塘鎮(zhèn)以丁橋村為試點(diǎn)，將村民高頻辦理和咨詢的服務(wù)事項(xiàng)下放，在鎮(zhèn)江一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上為村里開(kāi)通相關(guān)事項(xiàng)的管理模塊，同時(shí)對(duì)村便民服務(wù)站工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。當(dāng)網(wǎng)格員將村民在群里反映的社保問(wèn)題反饋給服務(wù)站工作人員后，工作人員第一時(shí)間回應(yīng)。

聚焦企業(yè)和群眾高頻服務(wù)事項(xiàng)，丁橋村探索“集成式”基層政務(wù)服務(wù)方式改革，個(gè)人服務(wù)事項(xiàng)向村便民服務(wù)站集中，推行2類(lèi)高效審批服務(wù)，即：簡(jiǎn)單事項(xiàng)“即收即辦、當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)”，復(fù)雜事項(xiàng)實(shí)行“村收鎮(zhèn)辦、承諾辦結(jié)”，推動(dòng)高頻事項(xiàng)就近通辦，常辦事項(xiàng)不出村，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“零距離”。

下一步，皇塘鎮(zhèn)將堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格+便民服務(wù)”，結(jié)合各村實(shí)際情況，創(chuàng)新村便民服務(wù)體系模式建設(shè)。積極構(gòu)建“1+11+N”政務(wù)服務(wù)模式，即1個(gè)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、11個(gè)村便民服務(wù)站、N個(gè)村級(jí)“小網(wǎng)格”，全力打通基層政務(wù)服務(wù)脈絡(luò)，實(shí)現(xiàn)基層公共服務(wù)“更加便民、更加快捷”目標(biāo)，著力打通便民服務(wù)“最后一公里”。（通訊員 張夢(mèng) 孫偉業(yè) 記者 佘記其）