高品質服務賦能高質量發展 江蘇鎮江電力“滿格”保障“鎮合意”
近日,江蘇省鎮江市召開高質量發展推進會,國網鎮江供電公司在大會上獲2022年度城市高質量發展“特殊貢獻獎”。沉甸甸的獎牌背后,是電力“先行官”真招實舉賦能產業強市、優化“鎮合意”營商環境的生動實踐。

爭當經濟發展“先行官”
今年年初,鎮江市發布269個重大項目清單,其中丹徒區42個。丹徒供電服務中心配電網規劃、大客戶服務、項目建設協調等專業的員工,立即主動對接屬地政府部門,獲取重大項目的開發信息。
上海海優威新材料股份有限公司計劃落戶丹徒高新技術產業園。獲取信息后,丹徒供電服務中心立即開展走訪,發現項目需要由110千伏電源供電,如按照常規流程,2025年才能用上正式電,與客戶2024年年底投產的目標存在差距。“我們立即發揮屬地化服務窗口優勢,收集客戶項目批文、營業執照等辦電信息,與鎮江供電公司發展、建設等專業部門對接,幫客戶提前辦理相關手續。”
丹徒供電服務中心主任陳伯勝介紹。供電部門最終確定供電方案,并將該項目外線納入2023年項目儲備,同時調整丹徒高新技術產業園附近配電線路負荷,接通了臨時電源用于前期基建及設備調試。
這是供電公司服務省市重大產業項目,實現客戶用電感知“最優”的縮影。圍繞全市“四群八鏈”布局,鎮江供電公司大力推進“開門接電”示范區建設,推動完成“客戶等接電”向“電等客戶接”的轉變,實現接電時長“最優”。目前,全市省級及以上園區全部簽訂“開門接電”政企合作協議,示范區內平均接電時長壓降至10個工作日,較常規時長縮減60%。供電部門同時積極推動電力接入工程政企共擔政策發文和資金雙落實,2022年配套工程投資751.8萬元;創新“電力+金融”服務舉措,深化延伸投資、助企紓困等一攬子服務舉措,2022年累計為企業、居民客戶降成本2.24億元,實現客戶辦電成本“最優”。

堅守電力保供“主陣地”
2022年以來,鎮江供電公司加大對電網薄弱地區投資改造力度,通過增加5G電力無線專網基站等手段不斷提升配電網自愈能力,實現非故障區域迅速隔離,實現客戶對配電網故障“零感知”。
“高橋鎮三面環江,全鎮14條配電線路中有10條臨江架設。江邊土質疏松,電纜管溝開挖難度大,采用架空線入地方式提升供電可靠性十分困難。”陳伯勝說,供電部門在該區域部署了5G電力無線專網基站,在柱上開關、智能分界開關上加裝智能終端,當線路發生故障時,新一代配電自動化主站系統的饋線自動化功能可自動隔離非故障區域。這種配電網故障處理方式較以往人工巡檢查找故障點再搶修的模式縮短了非故障區域復電時間60分鐘以上。
數據顯示,2022年,鎮江供電公司主動作為保電力供應,完成配網項目建設2171個,共計投資10.19億元,開展不停電作業1.54萬次,全市平均停電時長壓減至1.77小時,同比下降41.61%,供電可靠率達99.9798%。
在負荷管理層面,近年來鎮江供電公司主動攻堅,對88家重點用能企業實施清單化管理,鼓勵工業企業利用電力資源充裕時段達產滿產,為企業額外爭取補貼,2022年累計發放需求響應補貼4464.7萬元。
鎮江供電公司成立了市級電力負荷管理中心,建立特殊時期政企聯合辦公和日例會機制,提升負荷管理全鏈條處置、全環節閉環管理和全資源快速響應能力。5月15日,市委主要領導對鎮江供電公司全力推進G312國道改擴建電力遷改工程相關工作予以肯定,“充分反映了國網鎮江供電公司圍繞中心、服務大局、主動擔當、優化服務、上下溝通、橫向協作,其工作作風及成效值得點贊!”

擦亮先鋒品牌“黨旗紅”
5月10日9時,鎮江城區供電服務中心“三每”黨員服務隊季溢賢發現航運新村2號配電變壓器告警,隨即利用智能監測終端排查,發現有3處低壓線路電流與電能表計顯示的電流不符。半小時后,季溢賢帶領服務隊成員到達現場,查實竊電行為3起,并聯系屬地公安部門聯合消除6處隱蔽竊電點。
老舊小區戶線關系復雜,是臺區線損管理的難點,鎮江供電公司發揮基層黨組織“杠桿效應”,針對性打擊隱蔽性強的竊電行為。2022年,鎮江供電公司“三每”黨員服務隊完成老舊小區“飛線”治理300余公里,治理線損指標不合格臺區82個,減少電量損失約2000萬千瓦時,助力美麗鎮江建設。
圍繞便民利民惠民,鎮江供電公司突出黨建引領的品牌效應,開展“主動主導、精益精致、至行至信”鎮電文化和“聚能先鋒、連心建功”黨建品牌建設,以實際行動扛起央企擔當,2022年完成重要保電任務190項、農村線路改造850公里、民生實事162項、“一窗聯辦”服務3萬余人次。(通訊員 王亮 全媒體記者 朱婕)
責任編輯:費菲
