23個(gè)部門(mén)6個(gè)調(diào)研組服務(wù)企業(yè)破解難題
踐行服務(wù)“一條心” 共促發(fā)展“一盤(pán)棋”
金山網(wǎng)訊 3月1日起,市發(fā)改委、市委市級(jí)機(jī)關(guān)工委聯(lián)合全市23個(gè)職能部門(mén),組成6個(gè)調(diào)研組深入一線、深入基層,在全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展“強(qiáng)信心、暖人心、筑同心”服務(wù)企業(yè)調(diào)研走訪活動(dòng),變“企業(yè)上報(bào)”為“政府上門(mén)”,讓政策從“紙上”落到“地上”“賬上”,為經(jīng)營(yíng)主體經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供服務(wù)保障,以暖企惠企的實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)各項(xiàng)政策有效落實(shí)、助力經(jīng)營(yíng)主體穩(wěn)健前行。
服務(wù)上門(mén)收獲“真金白銀”
“這幾項(xiàng)政策加起來(lái),預(yù)計(jì)可以幫助你們公司節(jié)約成本130多萬(wàn)元,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)”“降低失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率和穩(wěn)崗返還都是免審即享的措施,不用企業(yè)反復(fù)申請(qǐng)”……無(wú)論工作日、周末,還是在園區(qū)、企業(yè),總能看到走訪人員活躍、奔波的身影。
自暖企走訪活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),全市各板塊、各條線主動(dòng)響應(yīng)、積極作為,充分發(fā)揮聯(lián)系企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的優(yōu)勢(shì),組織專(zhuān)題走訪45批次、涉及企業(yè)220余家,開(kāi)展政策宣講、交流座談、現(xiàn)場(chǎng)辦公等。
各部門(mén)還主動(dòng)將政策文件送到基層一線,將申報(bào)地點(diǎn)放在重點(diǎn)企業(yè),精準(zhǔn)對(duì)接、全力服務(wù)。
在我市“政策30條”的宣講會(huì)現(xiàn)場(chǎng),京口區(qū)天海特種裝備公司副總經(jīng)理趙小青不禁感慨,“以前企業(yè)對(duì)政策是一知半解,現(xiàn)在相關(guān)部門(mén)將‘企業(yè)上報(bào)’變成‘政府上門(mén)’,我們不僅‘知其然’,更‘知其所以然’了,讓我們實(shí)實(shí)在在收獲了真金白銀,非常有價(jià)值”。
問(wèn)計(jì)于企聚焦“急難愁盼”
“開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),就是要進(jìn)一步暢通企業(yè)訴求表達(dá)的渠道,傾聽(tīng)企業(yè)家心聲,找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)問(wèn)題”“活動(dòng)是通過(guò)深入走訪,全面掌握企業(yè)對(duì)機(jī)關(guān)部門(mén)作風(fēng)效能的意見(jiàn)和建議”……市發(fā)改委、市委市級(jí)機(jī)關(guān)工委作為牽頭部門(mén),對(duì)此次活動(dòng)目的和作用有著深刻解讀。
行勝于言、落實(shí)為要。各部門(mén)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向,分組分片赴全市各地進(jìn)行全覆蓋式大調(diào)研大走訪,深入了解、全面掌握企業(yè)當(dāng)前面臨的實(shí)際困難和問(wèn)題。
“企業(yè)在研制推出融合化、高端化的眼鏡產(chǎn)品方面,希望政府牽線搭橋,為企業(yè)探索與華為等龍頭科技企業(yè)的合作提供幫助。”萬(wàn)新光學(xué)公司經(jīng)理許生炎提出了企業(yè)轉(zhuǎn)型的具體訴求,僅一周左右,市發(fā)改委便邀請(qǐng)華為公司赴萬(wàn)新光學(xué)進(jìn)行專(zhuān)題對(duì)接,針對(duì)智能穿戴設(shè)備制造、產(chǎn)品智能化升級(jí)、銷(xiāo)售渠道拓展等提出了工作方案,推動(dòng)本地民營(yíng)企業(yè)與國(guó)內(nèi)行業(yè)龍頭的合作擦出“火花”。
優(yōu)化電力配套設(shè)施、強(qiáng)化項(xiàng)目供電保障,是走訪過(guò)程中一些省、市重大項(xiàng)目提出的共性訴求。對(duì)此,鎮(zhèn)江供電公司打破常規(guī)流程開(kāi)辟“綠色通道”,以專(zhuān)班服務(wù)主動(dòng)為項(xiàng)目“量身定制”供電方案,實(shí)現(xiàn)了“電力保障快人一步”,先后解決了鎮(zhèn)江新區(qū)日豐管、高新區(qū)哈電儲(chǔ)能裝備等多個(gè)重大項(xiàng)目的用電問(wèn)題。
調(diào)研走訪活動(dòng)開(kāi)展一個(gè)多月來(lái),共收集問(wèn)題和訴求近140條,聚焦了企業(yè)的“急難愁盼”,抓住了企業(yè)的“所思所想”,得到了經(jīng)營(yíng)主體的充分認(rèn)可。
破解難題實(shí)現(xiàn)“有始有終”
“作為一家農(nóng)業(yè)企業(yè),沒(méi)想到我們提出融資問(wèn)題后,不僅收到了相關(guān)部門(mén)的答復(fù)函,還受邀參加了政銀企對(duì)接會(huì),有多家銀行現(xiàn)場(chǎng)找到我們,主動(dòng)提供服務(wù)!”江南生物公司董事長(zhǎng)姜建新十分高興地說(shuō)。
在宣講政策、收集訴求的同時(shí),調(diào)研組還持續(xù)抓好各類(lèi)問(wèn)題的跟蹤督辦,推動(dòng)難題化解“有始有終”。市發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,針對(duì)企業(yè)反映的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題,能夠當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、立即解決;對(duì)于不能現(xiàn)場(chǎng)解決的,由發(fā)改部門(mén)開(kāi)展匯總,統(tǒng)一梳理報(bào)送至市營(yíng)商辦,分層分級(jí)進(jìn)行交辦和跟蹤,構(gòu)建形成集問(wèn)題收集、登記、交辦、處置、反饋于一體的閉環(huán)體系,確保企業(yè)反映的問(wèn)題“事事有回音、件件有落實(shí)”。
截至4月20日,調(diào)查組收集的問(wèn)題和訴求已有超過(guò)80%得到了協(xié)調(diào)解決,其余問(wèn)題已明確了破解路徑、正在加緊推進(jìn)。
值得一提的是,在暖企走訪活動(dòng)的帶動(dòng)下,“部門(mén)同頻、全市共振”的態(tài)勢(shì)已然形成。不少職能部門(mén)立足本職、積極作為,圍繞稅源企業(yè)、工業(yè)企業(yè)等不同行業(yè)、不同領(lǐng)域,推出了一系列暖企惠企服務(wù),踐行服務(wù)“一條心”、共促發(fā)展“一盤(pán)棋”。(梅康凱 朱婕)
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