金山網訊  訴訟服務是群眾接觸法院的第一站，能不能給大家留下個好的“第一印象”，訴訟服務是否做得細致周到，便民利民惠民是關鍵。3月28日，市中級法院召開訴訟服務“一站到底”品牌建設新聞發布會，全新推出12項“優+”標準訴訟服務，通過線上線下構建全天候訴訟服務模式，讓群眾少跑腿，用服務來說話。

市中級法院立案庭庭長程剛告訴記者，圍繞訴訟治理、訴訟服務、速裁快審、涉訴信訪等方面，全市法院今年將深化全域訴訟服務改革，通過“跨域訴服”窗口為群眾提供便捷、高效的異地立案、跨域立案等訴訟服務。探索推進民事、行政二審案件網上立案工作，進一步壓縮上訴案件卷宗流轉耗時，提升案件立案、審理工作效率。

今年，全市法院扎實開展“法官進網格”活動。聚焦企業項目法律風險防范、助力鄉村基層治理、保障交通安全出行、為殘疾人提供高質量訴訟服務等主題，以“常態化+集中活動月”的形式，組織法官、法官助理深入基層治理網格，開展普法宣傳、糾紛排查、矛盾化解，把法律服務“送上門”。

近年來，涉電動自行車的交通事故頻發，全市兩級法院將選擇有代表性的案件到鄉村、到社區、到基層一線開展巡回審判，通過“以案釋法”等方式，讓群眾在家門口“零距離”獲得法治教育，提升全社會交通法治意識、安全意識。對于市民較為關注的道路交通糾紛案件方面，全市法院將持續開展道交案件巡回審判工作，會同保險行業協會，針對道路交通事故糾紛中的多發問題、疑難問題開展法律答疑，幫助各大保險公司進一步理解道交糾紛的相關法律規定，為做好道路交通事故理賠、訴前調解等工作提供保障。

為了加快提升每一名訴訟參與人的司法獲得感和滿意度，全市法院自即日起全新推出12項“優+”標準訴訟服務，包括建立專業訴訟服務引導團隊、開展“一對一”全程陪伴服務、提供訴前調解精準引導服務、推行一次辦結制等。

令人耳目一新的是，全市法院將探索實行“模擬訴訟體驗服務”，在訴訟服務中心設立專門場所，建設智能化模擬訴訟體驗區域，形象化、可視化展示訴訟流程，讓當事人線上了解立案、調解、庭審、執行等流程，增強當事人訴訟流程知曉度和訴訟服務體驗感。與此同時，法院“導訴員”將對立案當事人開展訴前指導和風險提示，通過視頻講解和案例解讀，讓當事人更直觀形象地預知訴訟風險、理性對待裁判結果。（記者 翟進）