金山網訊 公共交通工具是人們最常使用的出行方式，同時也是傳遞一座城市的魅力和文化的流動符號。昨天，記者從公交部門了解到，鎮江公交黨委利用公交車這一載體，以“一線一特色一文化”為形式，精心打造“特色文化公交線路”，在做好公交服務的同時，不斷提升公交文化內涵，傳遞文明新風和正能量。

學黨史辦實事

完善公交出行網

“兒子住在美的城，我住在金山。自從6月底，71路公交線開通后，我去兒子家、去菜場都方便多了。”家住金山的董登林說，隨著鎮江公交71路“黨史學習教育宣傳專線”的開通，自己及周邊居民的出行體驗均得到了較大的提升。

此前，為解決美的城周邊小區居民出行不便的難題，市公交部門會同鎮江高新區及有關單位貼近民生需求，于6月30日開通了71路“黨史學習教育宣傳專線”，線路總里程7.7公里，它的開通填補了七里路、金蠶路等道路的公交線網空白，有效解決了該片區公交盲點現象，高質量地將潤興路企業集聚區、悅然廣場商業區、御橋嘉園生活居住區與鎮江主城區進行串聯，在將便民的服務、利民的政策、惠民的舉措服務于廣大群眾的同時，也進一步優化了高新區的營商環境、人文環境和生活環境。

71路“黨史學習教育宣傳專線”整車以明亮的紅色為主基調，車廂外部采用“紅船”設計，寓意“以車為船、揚帆起航”。車廂內部在手拉環、座椅背板以及風道裝飾展板等處以圖文結合的方式，生動形象地展示了建黨百年、南湖紅船和紅色精神等元素。此外，印有“學黨史、踐初心”、“黨旗‘鎮’紅，交通先行”字樣的“紅色書袋”內整齊地擺放著黨史類書籍。“以前都是玩手機，現在坐公交車還能學黨史，這樣的乘車體驗太有意義了！”坐上71路“黨史學習教育宣傳專線”，乘客王先生豎起了大拇指。

展特色優服務

打造服務示范線

“您好！歡迎乘坐8路車，本次班車由金山公園首末站開往科技新城西園公交站，我是本次班車的乘服員，很高興為您服務。下站即將到達西津渡站，西津渡古街是國家AAAA級旅游景區，是鎮江文物古跡保存最多、最集中、最完好的地區，是鎮江歷史文化名城的‘文脈’所在……”聽著公交乘服員的講解，來自南通的沈先生對沿途的景點有了進一步的了解。優質的導乘服務也是鎮江公交8路線的一大特色所在。

2019年7月1日，8路黨建紅色文化專線正式掛牌。8路線車廂內外以中國共產黨輝煌歷程、“中國夢”、“不忘初心、牢記使命”主題教育等黨建紅色文化內容為基礎，全線張貼醒目的黨建紅色文化標識。2020年底，線路升級成為特色服務示范線，通過配備乘服員的方式，推行優質服務、示范服務。

2021年6月，8路線在原有的基礎上再升級，變身“書香紅車”。在全民學黨史的氛圍下，鎮江公交利用公交車流動性強、覆蓋面廣的優勢，在車廂椅背、拉環及窗戶上方醒目地張貼著黨史知識宣傳頁，同時在車廂內放置圖書架，上面擺放著多本圖書和雜志，乘客還可以通過手機掃描座椅背板、手拉環上的二維碼，閱讀電子圖書。經過多次升級，如今的鎮江公交8路線已經成為了一條集紅色文化、特色服務、車載圖書為一體的黨建紅色文化專線。

守初心承傳統

做好乘客貼心人

“乘客上車誠心待、尊重乘客細心做、乘客有問耐心答、乘客意見虛心聽、乘客有難熱心幫、特殊乘客關心好……”一輛停放在大東公交站內的5路公交車上，鎮江市勞動模范、5路車駕駛員湯秋萍正在對照著車內文化標識，給年輕的駕駛員們傳授——“用六個心、做六種人、說七種話”優質服務工作法。

據了解，鎮江公交5路線三八班成立于1978年3月8日，班組成員均為女性。多年來，成員雖然換了一茬又一茬，但優良傳統和精神卻代代相傳。設基金、做愛心媽媽；送愛心，做社會兒女；抗疫情，做最美逆行者……她們用女性特有的細膩和溫情，把乘客當成自己的親人，將車廂內外作為傳遞文明的陣地，用汗水和熱情將5路打造成為了“全國三八紅旗集體”、“全國敬老文明號”。

2018年，這條有著優良傳統的線路又被賦予了新意義——鎮江公交5路敬老文化公交專線。登上5路公交車，便會發現車身內外都裝飾、張貼著“敬老愛老”元素，同時班組成員還將“敬老愛老”納入服務承諾。5路線的駕駛員們對待老年人總是能夠做到“等一等、帶一帶、攙一攙、扶一扶、送一送”。生活中，她們也處處展現敬老行動。她們熱心參與公益活動，經常走進養老院，做老人們的“女兒”，給老人送去無微不至的照顧和關懷，將“敬老愛老”這一傳統美德從公交車內傳遞至車廂之外。

據了解，近年來為涵養干事創業“紅色動力”，鎮江公交黨委聚焦文化引領，運用公交車廂宣傳陣地，策劃設計了以紅色文化、地域文化、人文特色、擁軍文化等為主題的文化線路。通過“一線一特色一文化”，將傳承優秀傳統文化和優質服務市民乘客相結合，進一步彰顯公交企業社會責任，使流動的車廂成為城市形象的名片。 （張欣 沈湘偉） 攝影 張欣 沈湘偉