金山網訊     2月10日，由市人社局、市稅務局聯合京口區人社局、京口區稅務局共同舉辦的“暖心居保”主題宣傳活動，在江濱新村第一社區黨群服務中心門口廣場舉行，將便民服務送達居民“家門口”。

活動現場，人社與稅務部門協同設立的“政策答疑專區”成為焦點。“今年繳費檔次有什么變化？”“手機上怎么繳費？”“政府補貼怎么算？”……面對居民普遍關心的問題，工作人員不僅耐心講解，開展“一問雙答、一站式解惑”服務，還現場演示“江蘇稅務社保繳納”平臺操作，實現政策咨詢與業務辦理無縫銜接。

一旁的暖心服務角溫情涌動。工作人員為來參加活動的困難群眾準備了新春福袋與慰問品。當天現場還精心安排了多項便民服務，有醫護人員免費測量血壓、書法志愿者揮毫送福、銀行網點現場開設三代社保卡換發綠色通道等暖心舉措，讓居民在了解政策之余，感受到“暖心居保”的溫度。

“社會保障，既要講清政策，更要走心服務。”市社保中心居保科科長郁苗表示，本次活動依托數據比對鎖定未參保、斷保重點人群，聯動社區網格摸排，推動實現從“人找政策”到“政策找人”的深刻轉變。市人社部門聯合稅務部門同步推送繳費提醒，確保群眾“一次懂、一次辦、一次滿意”。

隨著新春腳步臨近，“暖心居保”系列行動將在全市鋪開。通過跨部門協同、精準化觸達、場景化服務，鎮江正以“有溫度的治理”推動社保政策從“紙面”走向“心間”，為構建全民覆蓋、普惠共享的多層次社會保障體系注入更多堅實動能。（王思云 楊成 記者 楊泠）