金山網訊 近日，鎮江公交73路上發生暖心一幕，一名老人在下車時不慎跌倒，當班駕駛員及時伸出援手，用細致的關懷讓這個冬天多了一縷融融暖意。

1月25日上午9時12分左右，鎮江公交73路駕駛員焦磊像往常一樣執行從林隱路開往彩虹城方向的營運任務。車輛停靠劃字橋站后，一位白發老人緩緩起身準備下車。就在老人一腳邁下臺階的瞬間，身體忽然失去平衡，跌坐在車門處的臺階上。

“聽到‘哎呀’一聲，我趕緊從后視鏡看情況。”焦磊事后回憶。他注意到老人幾次嘗試起身都未能成功，顯然是因為年邁體弱、使不上力。焦磊沒有遲疑，迅速解開安全帶，快步走向后門。考慮到天氣寒冷，臺階冰涼，老人久坐容易不適，他第一時間上前扶助。

“老師傅，沒事吧？慢慢來，我扶您起來。”焦磊一邊輕聲詢問，一邊仔細觀察老人狀況，緩慢地將老人扶起。老人站定后，焦磊并未馬上松手，而是繼續攙扶其手臂，直至確認老人已完全站穩。隨后，他又彎腰拾起老人散落的隨身物品，輕輕拍去灰塵，遞回到老人手中。見老人狀態平穩、并無大礙，才放心返回駕駛崗位，繼續投入運營。

焦磊在日常工作中，他始終將乘客安全放在首位，特別是對老年乘客更添一份細心與關懷。他表示：“誰家都有老人，幫助他們是我應該做的。”鎮江公交駕駛員們正在用一次次貼心服務、一個個微小善行，傳遞著城市文明的溫度，也讓“開往春天的公交”滿載溫情，行駛在每一條尋常街巷。（尚敏 王怡）