金山網訊 2025年12月末，工行鎮江分行落地首筆企業數智開戶業務，以科技賦能開啟服務新篇章。

在全新的企業數智開戶模式下，客戶經理通過移動端法客系統即可完成全流程數據采集，不僅能精準錄入證照基礎信息、非自然人受益人信息等核心內容，還可同步上傳盡職調查材料。提交信息后，開戶資料實時流轉至集中業務受理端，盡職調查任務也同步推送至網點負責人。待集中業務受理審核與盡職調查審批全部通過，相關信息會自動同步至終端系統，最后由工作人員收集紙質材料，掃描上傳形成業務閉環，賬戶隨即完成預開戶流程，整個流程高效銜接、無縫貫通。

數智開戶新流程的落地，徹底打破了傳統模式對網點終端及設備的依賴，將開戶前序工作轉移至客戶經理的移動終端。客戶到店后僅需留存紙質開戶材料，大幅縮短了現場辦理時長，有效提升了柜臺業務承接容量。相較于以往的柜面通開戶模式，數智開戶無需客戶提前預約，且免去手動錄入信息步驟，對不擅長操作智能手機的年長客戶格外友好，真正實現了服務的普惠性與便捷性。

未來，隨著數智開戶模式的全面推廣，客戶經理可在上門盡職調查的同時完成開戶數據采集，進一步壓縮客戶到店時間，全方位提升服務體驗。下一步，工行鎮江分行將以首筆企業數智開戶業務落地為契機，持續收集企業客戶的使用反饋，針對操作體驗、功能適配等方面迭代優化系統，同時打通數智開戶與企業結算、融資等后續業務的服務鏈路，進一步豐富數智化服務場景，讓企業開戶及后續金融服務更便捷、更高效，持續擦亮工行數字化服務品牌。（田春原）