金山網訊 12月19日，工行鎮江分行順利獲批鎮江市重點民生養老機構A頤養院7241萬元銀團專項貸款，這是該行首筆養老金融項目貸款，精準解決了該養老機構債務優化及運營資金周轉需求。此次貸款的獲批，是該行秉持“金融為民”理念，深度對接民生領域需求、賦能養老產業高質量發展的生動實踐，也為全行養老金融業務拓展積累了寶貴經驗、樹立了標桿范例。

精準錨定客群，深挖需求痛點。該行將轄內養老機構納入重點客群體系，通過政策研讀和行業調研，系統梳理區域內養老機構名單，錨定目標客戶主動出擊，在營銷過程中進一步下沉服務重心，深入養老機構開展實地走訪，與企業負責人深度洽談，精準掌握機構在債務優化、運營周轉、擴建升級等不同發展階段的核心金融訴求。同時，積極聯合政府相關部門搭建銀企對接平臺，拓寬需求挖掘渠道，確保金融服務與機構需求精準匹配。

組建專業團隊，提升服務效能。該行針對養老產業特性，組建專項服務團隊，安排兼具金融專業能力與養老行業認知的業務骨干與之對接，在服務維護過程中，突出貸款優惠利率等核心優勢。同時，建立全流程跟進機制，全程對接貸款申請、資料收集、審批上報等各個環節，高效推進業務辦理，并不斷延伸服務鏈條，在基礎信貸服務之外，積極拓展資金管理等增值服務，全方位增強服務適配性與客戶粘性。

抓好風險管理，筑牢風控防線。該行立足養老產業發展特點，在常規財務指標審核基礎上，重點考量機構運營資質、床位利用率、服務口碑、政策支持力度等非財務因素，實現風險精準研判。后續將進一步強化全周期風險管控，通過開展客戶回訪，及時掌握機構運營狀況及資金使用情況，提前預判潛在風險隱患，制定應對措施，確保金融賦能與風險可控實現良性平衡。

深化政銀合作，拓寬服務路徑。該行主動加強與地方政府相關部門的溝通協作，積極支持區域養老產業發展，精準把握政策導向與行業發展趨勢。借助政府平臺資源，整合養老產業相關信息，持續優化客群篩選與需求挖掘效率。通過參加銀企對接會、沙龍等活動，搭建高效暢通的溝通橋梁，推動該行金融服務資源更精準地觸達養老民生領域，助力轄內養老產業健康可持續發展。（李鳴卉）