金山網訊 12月25日上午，鎮江市銀行業人民調解委員會駐中國建設銀行鎮江分行調解服務點正式啟用。據了解，該服務點為省內同業第一家市級調解服務點，標志著我市金融消費者權益保護與金融消費糾紛多元化解工作邁出創新一步。啟用儀式現場，國家金融監督管理總局鎮江監管分局、江蘇省銀行業協會、鎮江市銀行業協會、建設銀行江蘇省分行及建設銀行鎮江分行等單位相關人員共同出席。

儀式上，鎮江市銀行業協會秘書長薛遜源指出，該調解服務點的設立是鎮江銀行業貫徹新時代“楓橋經驗”、深化金融糾紛多元化解機制的創新實踐，更是踐行“金融為民”初心的生動寫照，對優化區域金融生態環境具有重要意義。

建設銀行鎮江分行行長陸健在致辭中表示，該行始終堅持“以人民為中心”的價值導向，持續健全“大消保”工作格局，在監管部門以及上級行的指導和幫助下，建成了鎮江市首家金融教育基地，入選省消保委首批消費教育體驗站。此次調解服務點的設立，是傾聽人民心聲、化解金融消費矛盾的務實之舉，實現多方聯動聚合力，筑牢調解保障網。目前，該服務點已派駐兩名常駐人員，遴選出18名兼職調解員，致力打造一支“懂金融、懂法律、善調解、有溫度”的高素質調解隊伍。

未來，建行鎮江分行將繼續在監管部門和上級行的指導幫助下，以調解服務點為依托，積極踐行“金融為民”的責任擔當，以優質高效的調解服務，守護好廣大金融消費者的合法權益，為構建和諧金融環境貢獻建行力量。（張敏 錢璐）