金山網訊 11月3日晚，鎮江室外氣溫降至10℃左右，火車站南廣場公交站務員在崗位上值守時，耗時一小時守護乘客遺落的行李并完璧歸趙，以細致負責的行動，在寒夜中為乘客傳遞了城市公共服務的溫暖，獲乘客連連稱贊。

當晚19時40許，李琴正按照工作流程在站臺開展迎車、送車工作。其間，她目光掃過站臺座椅時，發現一個行李箱和兩大包物品——此時站臺上空無一人，可確定為乘客不慎遺落。為防止行李丟失或被誤拿，李琴便將此事記在了心上，在不影響本職工作的前提下，她多次走出站房門查看行李狀態，確保物品始終處于安全范圍內。

時間悄然流逝，直至20時50分左右，一名戴眼鏡的男士行色匆匆趕到站臺。當看到行李完好無損地放在原地時，他長舒了一口氣。經李琴詢問得知，該男士剛從外地乘火車抵達鎮江，因下車后饑餓難耐，急于前往火車站對面的萬達廣場就餐，又因行李過重不便攜帶，便臨時將物品留在了站臺。

“下次有類似情況，可以和站房的工作人員說一下，幫你保管。”李琴溫和地向該男士提醒。面對這份善意，男士連連道謝，反復稱贊李琴“負責任、心又細”。隨后，他順利搭乘82路公交車離開。

這場寒夜里的一小時守護，雖看似日常小事，卻讓乘客真切感受到了鎮江城市公共服務的溫度。（丁平 廖麗 胡鎮陽）