11月3日清晨，鎮江59路公交車上發生暖心一幕——駕駛員胡鎮陽主動攙扶拄拐的退役軍人上下車，并協助完成免費乘車刷卡，細致服務獲老人連聲致謝。

當日8時04許，車輛停靠農副產品批發市場站，胡鎮陽規范拉好手剎、開啟前后門，在引導乘客有序上下車時，發現一位頭戴黑色鴨舌帽、身穿紅色外套的老人——其左手拎著生活用品，右手拄著拐杖，正顫顫巍巍走向前門。

“老人家，稍等，我來扶您！”胡鎮陽立即解開安全帶上前，一手接過老人物品，一手穩穩扶住老人胳膊，緩緩將其攙扶上車。待老人站穩后，他將物品放在就近座位旁；見老人從手機殼取出退役軍人優待證，胡鎮陽記起該證需刷公交專用N卡（專為退役軍人、無償獻血者、殘疾人等群體提供免費乘車服務，乘客上車時出示免費乘車證件后自愿刷N卡，駕駛員可協助刷卡），便起身取卡幫老人完成刷卡，返回駕駛室前還特意詢問老人下車地點，提前做好準備。

8時25許，公交車到達永隆城市廣場站。胡鎮陽再次拉好手剎、打開車門，說道：“老人家別急，我扶您下車。”他快步上前，沿用上車時的貼心動作，配合老人步伐將其扶到站臺上，還不忘叮囑“拿好東西，慢慢走”。“師傅真是熱心腸！”老人笑著反復道謝。

胡鎮陽的舉動，既嚴格遵守公交服務規范，更以主動關懷，讓退役軍人感受到尊重與溫暖。（丁平 廖麗 胡鎮陽）