全橙守護,中國平安450億保障護航2025太原馬拉松
2025年9月21日,作為眾多跑馬愛好者檢驗夏訓成果的首場比賽,2025太原馬拉松如約而至。繼2024年首次攜手打造"全橙守護"標桿后,中國平安再次以官方合作伙伴身份亮相,為賽事提供總保額超450億元的專業風險保障,保額較去年提升12.5%。
作為本次賽事的獨家保險合作伙伴,中國平安以"全維度守護"理念構建賽事安全屏障,打造涵蓋參賽選手、工作人員與志愿者以及觀賽公眾的全方位保障服務。為提升服務效率,平安在太原市13家主要醫院設立駐點并安排了定點理賠人員,確保傷者及時獲得理賠保障及醫療服務。
保險保障+即時理賠,全流程服務
突破傳統保險"事后理賠"的模式,平安創新打造"保險保障+即時理賠",組建專業"平安理賠團隊",覆蓋太馬各關鍵點位,隨時響應理賠需求。這種"嵌入式"的服務團隊設計,使平安能夠第一時間發現并處理需求,實現保障與服務的無縫銜接。一旦發生意外,平安將立即啟動全流程理賠服務機制:現場急救—運送傷員—醫院陪護—費用閃賠,形成完整的服務閉環。
為提升服務效率,平安在太原市13家主要醫院設立了駐點并安排了定點理賠人員,包括山西醫科大學第一醫院、山西醫科大學第二醫院、山西省人民醫院及太原市人民醫院等。這些駐點人員負責傷者與醫院的高效對接,安撫傷者情緒,并開通綠色極速理賠通道,確保傷者及時獲得理賠保障。
在平安理賠團隊中,有一位特殊的人物張強,被工作人員親切地稱為"強哥"。作為一名資深理賠經理,這是他連續第二年服務太馬賽事。每年比賽日,他都是第一個到達現場,最后一個離開的人。“記得去年太馬,一位參賽者在前半段突然崴腳暈倒,我們團隊立即啟動應急響應。"強哥回憶道,"在跑友送到醫院后,我們的理賠員告訴他安心治療,費用問題平安都會解決,同時忙前忙后,全程陪護進行理賠。后來康復后,跑友還專門發送了感謝貼,說平安理賠服務讓他感受到了保險的溫暖。”在強哥看來,理賠不僅是工作,更是一份沉甸甸的責任:“每當看到選手們安心奔跑的身影,我就覺得所有的付出都是值得的。”
橙色跑團+橙色能力場,為跑者加油
平安還通過組建平安橙跑團、設置“橙色能量場”加油站等形式,為跑友們助威。其中,“橙色能量場”加油站共17個點位,包含“五篇大文章、鄉村振興、三省服務、高質量發展”等主題。來自平安山西壽險、產險、銀行、融易、健康險、養老險、證券、信用卡、汽融9家公司的240余名員工,以cosplay、歌舞表演、網紅直播等形式,為跑者助力加油。
在賽會終點,平安設置了專屬VIP服務區,為平安跑團選手提供更衣休憩、賽后恢復、按摩拉伸和打卡拍照等專業服務。這一服務區集結了專業健康醫師和服務人員,針對馬拉松運動后的身體特點,提供科學有效的恢復服務。此外,現場還提供健康咨詢服務,針對馬拉松比賽中常見的運動損傷、脫水、熱射病等問題,醫師們提供專業指導,幫助跑者更好地了解自身身體狀況,學習預防和處理常見運動健康問題。
本屆太馬也是一場全民共享的文體嘉年華。平安圍繞“運動健康+消保公益+三晉特色”,深度融入山西文旅品牌建設。平安在晉陽湖國際會展中心外場設置了大型平安展區,囊括服務咨詢、AI運動、健康檢測、消保問答等特色環節,為參賽者和觀眾提供全方位互動體驗。在賽場外,平安還開展諸如“平安run”、“平安card”、“好車主簽到”等消費惠民服務及運動健跑活動,讓客戶盡享“省心省時又省錢”的服務體驗。
響應“體育強國”戰略,助力體育發展
中國平安積極響應國家“體育強國”戰略,長期以來積極發揮“綜合金融+醫療養老”戰略優勢,通過多種方式助力體育產業高質量發展。
在馬拉松賽事保障方面,自2016年起,平安先后成為北京馬拉松、上海馬拉松、深圳馬拉松等頂級賽事的獨家保險贊助商,累計提供超過3000億元保額的全程保障。在足球領域,平安首創“黃金腿”保險產品,單人保額最高達4460萬元,覆蓋球員比賽/訓練中的運動損傷、康復治療及職業生涯中斷風險,自2014年冠名中超聯賽以來,平安累計為國家隊各層級隊伍提供超30億元保障,年均賠付超300萬元。在蘇超南通賽區,平安創新推出“平安公眾責任險”,為現場觀賽球迷提供人身意外保障,實現從“運動員保護”到“全民體育場景”保障的延伸。2025年,平安還聯合世界豪門“巴薩”青訓,為全國足球少年提供了海外集訓資格,不斷為中國體育培育“新生力量”。
在網球領域,平安連續十年投入專項基金支持中國青少年網球發展,培育出王曦雨、王雅繁等世界級選手。通過“平安網球訓練營”提供運動科學指導、傷病保險及國際賽事參賽機會,形成“選拔-培養-保障”閉環。在校園體育中,平安推出“青少年運動安全計劃”,為全國超千所學校提供定制化保險方案,覆蓋籃球、田徑等高風險項目。數據顯示,該計劃使校園體育事故處理效率提升40%,醫療負擔降低25%。
體育強則中國強,體育承載著國家強盛、民族振興的夢想。中國平安表示,公司將以專業保險保障為根基,充分發揮綜合金融、醫療養老和科技創新優勢,力爭為體育強國建設貢獻更大力量。 【來源:平安產險浙江分公司】
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責任編輯:邱晨露