技術為基 服務為翼:江西添合光伏雙優勢贏得市場青睞
在“雙碳”目標推動下,光伏產業迎來高速發展期,設備的技術實力與售后服務質量,成為企業選購的核心考量。江西添合光伏科技有限公司憑借國內一流的技術研發能力,搭配超出行業標準的售后服務體系,為客戶打造“買得放心、用得安心”的設備解決方案,在激烈的市場競爭中脫穎而出,成為眾多客戶的優選合作伙伴。
作為深耕光伏設備領域的企業,江西添合光伏科技始終以“技術領先”為發展內核。公司組建了一支由行業資深專家、高級工程師領銜的研發團隊,每年將營收的15%投入技術攻關與產品迭代,聚焦光伏設備的效率提升、耐用性優化等關鍵課題。經過多年深耕,團隊先后突破“高效異質結電池制造技術”“輕量化光伏組件封裝工藝”等20余項核心技術,研發的光伏組件光電轉換效率較行業平均水平提升2-3個百分點,且能在零下30℃至零上60℃的極端環境中穩定運行,適配國內不同地域的項目需求。截至目前,公司已累計獲得國家發明專利12項、實用新型專利30余項,技術實力穩居國內光伏設備領域第一梯隊,其產品也先后斬獲“國家節能產品認證”“綠色建材產品認證”等權威榮譽,用硬實力印證“國內一流技術”的口碑。
若說技術是江西添合光伏的“硬底氣”,那優質售后服務便是其“暖保障”。不同于行業內常見的“被動響應”模式,公司構建了覆蓋設備全生命周期的“主動式服務體系”,讓客戶全程無后顧之憂。設備交付階段,專業技術團隊會上門提供安裝指導與操作培訓,手把手教客戶掌握設備運維要點,確保設備快速投入使用;設備投用后,售后團隊會為每臺設備建立“一對一服務檔案”,按季度主動上門巡檢,從組件清潔、線路檢測到性能調試,全方位排查潛在隱患,將故障風險消滅在萌芽狀態。
“添合的售后太貼心了!去年臺風季前,他們的工程師主動聯系我們,上門加固光伏支架、檢查防水情況,還更換了老化的接口配件,臺風過后設備一點問題都沒有。”某沿海地區分布式光伏項目負責人的反饋,正是江西添合光伏售后服務的縮影。此外,公司還開通24小時售后服務熱線與線上服務平臺,客戶遇到任何問題,均可隨時咨詢——簡單故障通過視頻指導即可快速解決,復雜問題則承諾24小時內抵達全國大部分地區的項目現場,最大限度減少設備停機時間。
技術夠硬、服務夠暖,讓江西添合光伏科技積累了大批長期合作客戶,客戶復購率連續多年保持在85%以上。在光伏產業高質量發展的浪潮中,江西添合光伏科技以“一流技術”筑牢產品根基,用“優質服務”守護客戶利益,為有光伏設備采購需求的企業提供了可靠選擇。選擇江西添合光伏,不僅是選擇高效穩定的設備,更是選擇一份貫穿始終的安心保障,為綠色能源項目的穩步推進注入強勁動力。
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責任編輯:彭羽佳