最近，有些網(wǎng)絡騙子冒充微粒貸客服，通過短信大量發(fā)送信息，要求用戶“趕緊打電話處理賬戶，不然會影響征信”。有網(wǎng)友Z女士向我們投稿，她作為微粒貸用戶，收到了一條以“微粒貸”名義發(fā)的短信，說因為貸款利率整改，讓她撥打一個陌生的400開頭的電話400XXXX152處理，還說如果不及時處理，她的賬戶支付功能會被凍結(jié)，直接影響征信。

慶幸的是，該詐騙短信遇到了警惕性較高的Z女士。因該號碼從未見過，Z女士第一時間就意識到此條短信很可能是詐騙短信，于是立即撥打微粒貸官方客服號碼95384進行確認，最終經(jīng)客服告知微粒貸不會發(fā)送此類短信，完美躲避此次詐騙短信陷阱。

電信詐騙案件頻頻發(fā)生，套路花樣百出，令人防不勝防。面對此類詐騙的頻發(fā)，為維護用戶權(quán)益，微粒貸也一直在進行反詐宣傳，聯(lián)合執(zhí)法部門以及合作伙伴，對不法分子進行打擊。

同時微粒貸多次發(fā)表澄清信息，作為銀行的正規(guī)產(chǎn)品，微粒貸絕不會以“國家政策調(diào)整”“貸款利率過高”“影響征信”等借口，引導用戶注銷微粒貸或清空額度，更不會使用私人號碼外呼，如接到陌生電話或收到陌生短信，建議通過官方渠道（客服電話95384）核實身份。

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