金山網訊 為切實履行銀行業金融機構社會責任，持續提升社會公眾金融安全素養與反詐防騙意識，堅決守護金融消費者合法權益，工行鎮江分行營業部南徐支行聚焦宣傳教育、賬戶管控等關鍵環節，以“多維度”筑牢反詐“多防線”，構建起全方位、多層次的電信網絡詐騙防護體系，為維護轄區金融秩序穩定貢獻工行力量。

落實宣傳教育“主陣地”，筑牢思想防線。該行以網點為主要陣地，針對青少年群體易受“游戲充值”“明星打賞”等新型詐騙侵害的特點，聚焦老年人對智能技術不熟悉、防范意識薄弱的特點，在網點設立專門的微課堂，向客戶發放宣傳折頁，在辦業務的過程中反復強調轉賬風險，提高客戶警惕性。對于剛入校園需要銀行卡的青少年客戶，網點工作人員會送上用卡安全提示，運營主管會在固定時間電話回訪辦卡后的用卡情況。

嚴把賬戶管理開立，保護源頭防線。該行強化開戶審核，對客戶的手機號碼等信息進行了加強型盡調。各柜臺嚴格執行“雙人核實”制度，對異地開戶、批量開戶等情況強化盡職調查。運營主管每日核實“個金風控系統、智能風控系統”，通過整合客戶身份信息、征信記錄、社保數據等，自動生成風險等級，對高風險客戶采取延遲開戶、增加核實環節等措施。

提升網點基層員工意識，筑牢最后防線。柜面人員是攔截電信詐騙的最后一道關口，該行利用晚例會、早晨會時間提醒網點員工打起精神，不要有一絲一毫松懈。針對老年人、農民工等易受騙群體，辦業務前一定要做到提醒。對于轉賬金額高想要調額的客戶，一定要提示風險。（汪雨楊）