開學(xué)首日暖心相助 鎮(zhèn)江站務(wù)員助初中生解“開學(xué)危機(jī)”
金山網(wǎng)訊 9月1日早晨,鎮(zhèn)江夢(mèng)溪嘉苑公交站點(diǎn)上演了一場(chǎng)開學(xué)日的暖心相助。一名初中女生在乘坐23路公交車時(shí)不慎將電話手表遺失在車上,在站務(wù)員孫艷的及時(shí)幫助下,不僅保證了孩子準(zhǔn)時(shí)到校,最終還成功尋回了遺失物品。
開學(xué)第一天,清晨的空氣里彌漫著新學(xué)期的忙碌與期待。一名初中女孩卻匆匆趕到夢(mèng)溪嘉苑公交站點(diǎn),眼眶含淚地向站務(wù)員孫艷求助:“阿姨,我的電話手表丟了,我上學(xué)快來不及了。”女孩焦急萬分,幾乎要哭出來。那塊電話手表不僅是通訊工具,更是她與家人聯(lián)系的重要紐帶。面對(duì)這一突發(fā)情況,站務(wù)員孫艷一邊溫柔安撫女孩情緒,一邊迅速采取行動(dòng)。
考慮到上學(xué)時(shí)間緊迫,孫艷當(dāng)即幫忙打了一輛快車,確保女孩能夠及時(shí)趕到學(xué)校,避免遲到。同時(shí),她承諾會(huì)全力幫助尋找遺失的電話手表,讓女孩安心去上學(xué)。
送走女孩后,孫艷立即展開尋找工作。通過多方聯(lián)系和不懈努力,終于找到了女孩遺失在23路公交車上的電話手表。

上午10時(shí)許,孫艷通過女孩留下的聯(lián)系方式成功聯(lián)系到家長(zhǎng)。家長(zhǎng)隨即趕到夢(mèng)溪嘉苑站點(diǎn),滿懷感激地從孫艷手中取回了孩子的物品,并送上了感謝信。

“開學(xué)第一天孩子就丟了這么重要的東西,要不是孫師傅幫忙,真不知道會(huì)怎樣。”家長(zhǎng)感動(dòng)地說,“她不僅幫孩子解決了遲到的危機(jī),還這么負(fù)責(zé)任地幫我們找回手表,真的太感謝了!”
這起開學(xué)日的小插曲,展現(xiàn)了城市公共服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和人文關(guān)懷。孫艷的及時(shí)幫助既解決了一個(gè)家庭的燃眉之急,也讓開學(xué)日多了一份溫暖記憶。(尚敏 王怡)
責(zé)任編輯:費(fèi)菲
