為進一步踐行“我為群眾辦實事”理念，助力中老年群體跨越數字鴻溝，鎮江移動聯合市民政系統老年活動中心，組織開展了“學以智用、樂享生活”智能手機應用培訓系列活動。

在籌備階段，針對中老年人對手機應用“不敢用、不會用”的痛點，鎮江移動組件志愿團隊精心設計課程內容。活動現場，志愿者通過投屏演示，詳細講解聯網支付、出行購物、預約掛號等高頻應用的操作邏輯，并結合生活場景模擬掃碼支付、線上掛號等實用功能。同時現場發放大字版操作指南，以圖文結合形式標注操作要點，方便老人課后復習。通過理論講解和實操演練結合的模式，幫助中老年人更好地掌握智能手機使用技能。

除了技能培訓，活動還將防詐宣傳貫穿全程。志愿者通過真實案例剖析，揭示了“虛假購物鏈接”、“冒充客服退款”等常見騙局，現場演示如何識別可疑二維碼、設置來電攔截功能。活動同步設立“移動暖心服務群”，提供寬帶義診等便民服務，讓數字紅利惠及更多群體。參訓的張阿姨表示：“以前用手機啥都不敢點，生怕被騙錢！現在參加了這個活動，學會了識別騙子套路，還發現好多軟件有專門給我們老年人的模式，字體大、功能清楚，這下子可放心啦！”

此次活動中，鎮江移動派出5名技術骨干組成“銀發服務先鋒隊”，累計投入課時12小時，覆蓋120余名社區老人。通過“授人以漁”的方式，幫助中老年人掌握數字生活技能，同時傳遞了鎮江移動以群眾為中心的服務理念。未來，鎮江移動將持續深化智慧助老行動，為構建適老化數字生態貢獻移動力量。（張磊）

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