?　為進一步改進和提高我院服務能力和水平，著力解決市民就醫過程中存在的不便和困難，扎實推動黨的群眾路線教育實踐活動，現向社會公開征求意見和建議。我們真誠期盼社會各界人士對我院的服務質量、服務流程、服務環境等方面提出寶貴意見和建議。

　　征集時間為即日起至3月15日。征集結束，我院將邀請有關專家進行評審，評選出前20名獲獎者，并向獲獎者贈送價值800元的健康體檢卡表示感謝。

　　參與方法：

　　信件寄送：鎮江市電力路8號鎮江市第一人民醫院監察部，郵編212002。

　　電子郵箱：zjyyjcb@126.com

　　注：征集活動聯系電話88917711。請參與者務必注明真實姓名、身份證號碼及有效聯系電話，以便聯系。

　　???????????????????????????????????????????????????????????????????????? 鎮江市第一人民醫院

　　??????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 2014年2月14日

??? 市委黨的群眾路線教育實踐活動動員大會召開后，鎮江市第一人民醫院黨委積極響應市委號召，立即召開專題會議研究制訂活動方案，堅持立學立改、開展醫療服務專項提升活動，出臺便民惠民利民12項舉措，具體如下：

　　1.開展“康復愛心光明行”，為我市特困白內障患者免費或優惠復明手術。

　　2. “康復愛心工程”年度系列活動，每月定期為市民送醫、送藥、送健康知識。

　　3. 開展“入院手續在病房，出院手續在床邊”服務。

　　4. 醫院服務一號通。設立呼叫中心，接受市民咨詢、預約、投訴。服務熱線：80829999。

　　5. 為住院危重、年老體弱、行動不便、有跌倒風險的患者提供免費陪檢服務。

　　6. 開展“接診10分鐘”試點（專家門診、專科門診、專病門診、外科門診）。

　　7.提供就醫導航圖和電子導航查詢，引導市民順利就醫。

　　8. 開展特殊患者家庭隨訪服務（對出院一周內糖尿病需監測血糖與使用胰島素筆、心臟病植入起搏器、慢性腎衰需居家腹膜透析治療等患者提供）。

　　9. 江蘇省名中醫柯夢筆團隊定期到社區醫院坐診（新區、寶塔、官塘社區衛生服務中心）。

　　10. 開設“醫養結合”新型護理聯合病房 (七里社區衛生服務中心)。

　　11．建立“患者健康門戶”，病人可憑個性密碼查詢門診、住院的檢查檢驗結果和病歷。

　　12.開展醫院公共衛生間環境改善行動。